凡在装乐网上进行装修备案的业主在装修过程中发生任何纠纷问题，投诉至装乐网，中心将在一个工作日内与您联系了解情况，本着公正、快速、满意的原则调解纠纷，3天出调解结果， 如果属于装修公司责任的工程问题，装乐网先行赔付30%工程款，最高赔付人民币500万，并进一步核实您的损失，解决您的问题直到您满意为止。
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邮寄与装修公司签订的装修合同复印件至装乐网，我们会在1个工作日内确认装修合同，如果有效， 装乐网客服部将尽快与您取得联系，落实保障金的申请。
问题：装修市场鱼龙混杂，装修游击队到处都是；甚至不法装修公司在收完预付款后公司突然蒸发。
问题：图纸不全无法指导施工；出图太慢导致久久不能开工；开工后，设计师一面难求；设计费一次付清，出现设计纠纷也无赔付标准；与施工队长相互推卸责任。
1. 设计图纸规范化
如因图纸缺失造成施工无法进行，缺少一张图纸，装修公司应退还业主设计费10%。
2. 设计师服务到位，图纸尺寸精确
因图纸尺寸问题造成施工无法进行，装修公司设计服务人员必须第一时间上门解决。如装修公司在接到业主通知起3天内未上门解决，每超出1天装修公司应退还业主设计费10%。
问题：实际用材与合同内预算用材不一致，以次充好、变更型号规格等
1. 正品材料，假一赔三
装修公司承诺在业主工地使用之材料为正品，并与合同预算中品牌、型号相一致。如出现假冒伪劣产品，经第三方权威机构确认，相关材料假一赔三。
2. 拒绝材料浪费
装修公司在施工过程中保护业主所提供的商品、工具及装修剩余材料；如出现恶意损坏、浪费，装修公司按原价赔付业主。
问题：安装质量问题、各环节互相推诿；看不懂装修无人监管；拖延工期、偷工减料；恶意增项、偷项漏项低开高走。
1. 施工质量与工艺规范化
装修公司必须按照国家现行《住宅装饰装修工程施工规范》进行业主工地的装饰施工，并接受监理的质量监督。如不合格，装修公司必须进行整改，并接受装乐网网聘请之第三方监理的复测，直到验收合格为止。
2. 预算偏差保障
在设计项目无变更前提下，装修竣工后实际产生的总价款，不超过预算总价的5%。如项目擅自更改，却无双方确认签字，超出部分由装修公司承担。
问题：工程纠纷、监理服务问题、施工人员态度恶劣、工艺质量问题、施工队偷工减料等等出现问题投诉无门、处理问题一拖再拖。
装修纠纷 先行赔付
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正规公司 优中选优
抵制虚假 真材实料
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